Cách thiết kế linh vật Mascot thu hút khách hàng theo ngành

Một chú gấu tròn trịa, đáng yêu có thể rất hợp với thương hiệu mẹ và bé nhưng chưa chắc tạo được dấu ấn cho một công ty công nghệ. Một nhân vật nhiều màu sắc dễ nổi bật ở khu vui chơi nhưng khi đặt vào thương hiệu theo phong cách tối giản lại có thể trở nên lạc lõng.

Vì vậy cách thiết kế linh vật Mascot không nên bắt đầu bằng việc tìm xem con vật nào đang được yêu thích hay nhân vật nào trông “cute” nhất.

Điểm xuất phát nên là ngành hàng và khách hàng mà thương hiệu muốn trò chuyện. Khi hai yếu tố này rõ ràng, việc quyết định mascot vui vẻ hay điềm tĩnh, đơn giản hay cá tính, gần gũi hay mạnh mẽ sẽ có cơ sở hơn.

Đừng vẽ ngay, hãy cho mascot một tính cách trước

Trước khi bàn đến đôi mắt, màu áo hay hình dáng khuôn mặt, hãy thử mô tả nhân vật bằng ba từ.

Chẳng hạn: Năng động – tò mò – thân thiện.

Hoặc: Thông minh – hài hước – hiện đại.

Ba từ tưởng chừng đơn giản này lại quyết định khá nhiều thứ sau đó.

Một nhân vật tinh nghịch có thể có đôi mắt, tư thế và cách tạo dáng khác một nhân vật đóng vai trò người hướng dẫn. Mascot mang hình tượng chuyên gia cũng khó sử dụng cùng cách biểu cảm với một nhân vật được xây dựng như người bạn nhỏ.

Đây là bước thường bị bỏ qua. Nhiều thương hiệu bắt đầu từ ngoại hình, chỉnh sửa rất lâu để có một nhân vật đẹp, nhưng sau đó lại không biết mascot nên xuất hiện với tính cách nào.

Cách thiết kế linh vật Mascot, đầu tiên nên xác định “nhân vật này là ai?” trước khi hỏi “nhân vật này trông như thế nào?” sẽ giúp những bước phía sau nhất quán hơn.

Tạo một chi tiết để nhìn thoáng qua vẫn nhớ

Cách thiết kế linh vật Mascot nên bắt đầu từ tính cách và đặc điểm riêng mà thương hiệu muốn khách hàng ghi nhớ.

Mascot không cần mang trên mình tất cả đặc điểm của thương hiệu.

Thực tế, càng cố đưa nhiều thông tin vào một nhân vật, thiết kế càng dễ rối. Logo lớn, kính, mũ, họa tiết, nhiều màu quần áo, phụ kiện… cùng xuất hiện chưa chắc khiến khách nhớ nhiều hơn.

Thay vào đó, hãy tìm một hoặc vài chi tiết thực sự có giá trị nhận diện.

Đó có thể là:

• Đôi tai có hình dáng khác biệt.

• Chiếc kính tròn.

• Một kiểu tóc riêng.

• Hình dáng khuôn mặt.

• Chiếc mũ luôn xuất hiện cùng nhân vật.

• Một biểu tượng trước ngực.

• Phụ kiện đặc trưng.

• Hình dáng chiếc đuôi.

Có một cách kiểm tra khá thú vị: thử bỏ hết màu sắc và chỉ nhìn bóng của nhân vật. Nếu vẫn còn đặc điểm khiến người xem nhận ra mascot, phần hình khối đã có dấu ấn tương đối rõ.

Một nhân vật đơn giản nhưng có “điểm nhớ” thường có lợi hơn một thiết kế rất cầu kỳ nhưng không biết nên nhìn vào đâu.

Ngành F&B: Đừng biến mascot thành một món ăn có mắt và miệng

Thực phẩm và đồ uống có rất nhiều chất liệu để xây dựng nhân vật. Một quả cam, ly trà, chiếc bánh, đầu bếp hay nguyên liệu đặc trưng đều có thể trở thành điểm khởi đầu.

Nhưng đây cũng là nhóm ngành dễ tạo ra những nhân vật na ná nhau.

Gắn hai mắt, hai tay và một nụ cười lên sản phẩm mới chỉ là bước nhân hóa. Để trở thành linh vật riêng, nhân vật vẫn cần tính cách và đặc điểm khiến khách liên tưởng đến đúng thương hiệu.

Ví dụ, hai thương hiệu cùng kinh doanh nước cam không nhất thiết phải có hai “quả cam biết đi” gần giống nhau. Một bên có thể xây dựng nhân vật khỏe khoắn, giàu năng lượng; bên còn lại phát triển theo phong cách tinh nghịch và trẻ trung.

Nên mình nghĩ cách thiết kế linh vật Mascot cho F&B cần đi xa hơn hình dáng món ăn. Hãy nghĩ xem khách hàng sẽ nhớ nhân vật vì điều gì sau khi đã biết đó là một quả cam, chiếc bánh hay ly nước.

Mô hình trưng bày linh vật Tapu tại AEON Mall là một ví dụ về cách thiết kế linh vật Mascot có nét riêng, dễ nhận diện và tạo điểm nhấn trong không gian trưng bày. 

Ngành giáo dục: Một mascot khó phù hợp với mọi độ tuổi

Cùng thuộc ngành giáo dục nhưng trường mầm non, trung tâm ngoại ngữ cho trẻ và trường đại học đang giao tiếp với những nhóm người hoàn toàn khác nhau.

Đó là lý do không nên mặc định cứ giáo dục thì phải chọn cú, ong hoặc nhân vật cầm sách.

Với trẻ nhỏ, hình khối thân thiện và biểu cảm dễ đọc thường phù hợp hơn. Khi nhóm tuổi tăng lên, mascot có thể có thêm cá tính, câu chuyện hoặc phong cách riêng.

Một trường đại học cũng không nhất thiết phải biến linh vật thành nhân vật quá nghiêm túc. Quan trọng là mascot có đủ đặc điểm để sinh viên cảm thấy đây là “nhân vật của trường mình” hay không.

Các hình tượng như cú, ong, gấu, cá heo, nhà thám hiểm hoặc sinh vật tưởng tượng đều có thể phát triển. Nhưng ý nghĩa tượng trưng chỉ là điểm bắt đầu. Phần còn lại phải được xây dựng từ đối tượng học viên và hình ảnh mà đơn vị giáo dục muốn tạo ra.

Ngành mẹ và bé: Hãy thử nhìn nhân vật ở kích thước thật

Một nhân vật nhìn rất dễ thương trên màn hình đôi khi lại tạo cảm giác khác hẳn khi xuất hiện ở kích thước lớn.

Điều này đáng lưu ý với ngành mẹ và bé, nơi mascot có thể thường xuyên tiếp xúc trực tiếp với trẻ nhỏ.

Gấu, thỏ, voi, mèo hay gấu trúc là những hình tượng quen thuộc. Tuy nhiên, thay vì chỉ chọn con vật dễ thương thì cách thiết kế linh vật Mascot cho nhóm này nên chú ý nhiều hơn đến cảm giác mà khuôn mặt và hình khối tạo ra.

Đôi mắt quá sắc, miệng quá lớn hoặc một số chi tiết được phóng đại có thể trông ổn trên bản vẽ nhưng khi chuyển thành nhân vật kích thước lớn lại cho cảm giác khác.

Vì vậy, nên quan sát thiết kế không chỉ như một hình minh họa mà còn hình dung cách khách hàng nhỏ tuổi sẽ nhìn nhân vật khi đứng ngay trước mặt.

Ngành công nghệ: Không phải cứ robot mới ra chất công nghệ

Nhắc đến mascot công nghệ, robot thường là hình tượng xuất hiện đầu tiên.

Nhưng nếu doanh nghiệp nào cũng chọn robot, sự khác biệt sẽ nằm ở đâu?

Công nghệ có thể lấy cảm hứng từ biểu tượng ứng dụng, chữ cái, hình học, tính năng sản phẩm, sinh vật tưởng tượng hoặc một hình tượng hoàn toàn mới. Robot vẫn có thể dùng, miễn là nhân vật có đặc điểm riêng thay vì giống hình ảnh robot phổ thông.

Một điểm khác cũng đáng lưu ý: công nghệ vốn có thể tạo cảm giác phức tạp với người dùng. Mascot không nhất thiết phải làm thương hiệu trong “công nghệ hơn”. Đôi khi vai trò hay hơn của nhân vật là khiến sản phẩm trở nên dễ hiểu và gần gũi hơn.

Một nhân vật hài hước, thân thiện vẫn có thể phù hợp với công ty công nghệ nếu đúng với cách thương hiệu muốn giao tiếp.

Mascot Robot Kid là một gợi ý cho cách thiết kế linh vật Mascot ngành công nghệ theo hướng hiện đại, thân thiện và dễ tạo dấu ấn với khách hàng. 

Ngành bán lẻ: Thiết kế một nhân vật có thể thay đổi trang phục

Bán lẻ thường chạy nhiều chương trình trong năm. Tết, hè, sinh nhật thương hiệu, mùa tựu trường, Giáng sinh hay các đợt khuyến mãi đều có thể cần hình ảnh mới.

Vì vậy, cách thiết kế linh vật Mascot cho bán lẻ nên tính đến khả năng thay đổi mà không làm mất nhận diện.

Thay vì xây dựng một nhân vật phụ thuộc quá nhiều vào một sản phẩm cụ thể, thương hiệu kinh doanh nhiều nhóm hàng có thể phát triển một mascot riêng rồi thay trang phục và phụ kiện theo chiến dịch.

Tết, nhân vật mặc áo dài. Mùa hè, mascot chuyển sang trang phục năng động. Đến sinh nhật thương hiệu, nhân vật có thêm nón hoặc phụ kiện riêng.

Dù thay đổi thế nào, khuôn mặt, hình dáng chính và những dấu hiệu cốt lõi vẫn giữ nguyên. Nhờ vậy khách vẫn nhận ra nhân vật quen thuộc.

Khu vui chơi: Có thể xây cả một “gia đình mascot”

Khu vui chơi và giải trí có lợi thế là không nhất thiết giới hạn ở một linh vật.

Thương hiệu có thể xây dựng một nhóm nhân vật, mỗi thành viên mang một tính cách khác nhau.

• Một bạn thích khám phá.

• Một bạn hài hước.

• Một bạn thông minh.

• Một bạn luôn tràn đầy năng lượng.

Khi đó, mascot không còn là một hình ảnh đứng riêng lẻ mà có thể phát triển thành một “thế giới nhân vật”.

Tuy nhiên, các thành viên vẫn cần điểm chung. Có thể là cách tạo hình, bảng màu, biểu tượng, trang phục hoặc một đặc điểm cho thấy tất cả thuộc cùng hệ thống.

Nếu mỗi nhân vật được thiết kế theo một phong cách hoàn toàn khác, nhóm mascot rất dễ mất sự liên kết.

Ngành dịch vụ: Hãy biến thứ khó nhìn thấy thành một nhân vật

Dịch vụ có một bài toán khá thú vị: sản phẩm đôi khi không có hình dáng cụ thể để nhân hóa.

Không thể đơn giản lấy một món hàng rồi thêm mắt, tay và chân.

Lúc này, cách thiết kế linh vật Mascot có thể bắt đầu từ tính chất dịch vụ thay vì hình dáng sản phẩm.

Thương hiệu muốn khách nghĩ đến điều gì?

• Nhanh chóng?

• Tận tâm?

• An toàn?

• Chính xác?

• Tiện lợi?

• Thân thiện?

Từ một đặc tính cốt lõi, doanh nghiệp mới tìm hình tượng có khả năng truyền tải cảm giác đó.

Cách làm này còn có một lợi thế: mascot không bị gắn quá chặt vào một dịch vụ cụ thể. Nếu sau này doanh nghiệp mở rộng sản phẩm, nhân vật vẫn có thể tiếp tục đại diện cho tính cách chung của thương hiệu.

Cách thiết kế linh vật Mascot từ hình tượng Nấm Knorr giúp nguyên liệu quen thuộc trở nên sinh động, gần gũi và tạo dấu ấn riêng cho thương hiệu. 

Đặt tên để mascot thực sự trở thành một nhân vật

“Con gấu của công ty” và “Bibi” tạo hai cảm giác rất khác nhau.

Khi có tên, mascot dễ bước vào nội dung hơn. Thương hiệu có thể kể câu chuyện, tạo hội thoại hoặc để nhân vật xuất hiện như một thành viên quen thuộc.

Tên mascot không nhất thiết phải chứa tên doanh nghiệp.

Quan trọng hơn là tên dễ đọc, dễ phát âm, không quá dài và phù hợp với tính cách đã xây dựng.

Nếu thương hiệu hoạt động ở nhiều thị trường, tên cũng nên được kiểm tra về ngôn ngữ trước khi sử dụng lâu dài.

Một cái tên tốt không thay thế được thiết kế tốt, nhưng nó giúp nhân vật có thêm “đời sống” sau khi được tạo ra.

Mascot của bạn nói chuyện kiểu gì?

Sau khi có tên và tính cách, hãy thử viết một câu như thể chính mascot đang nói.

• Nhân vật sẽ nói ngắn gọn, hài hước?

• Hay nhẹ nhàng như một người bạn?

• Có thích trêu đùa không?

• Có thường xuyên hướng dẫn khách hàng không?

Phần này đặc biệt hữu ích khi mascot được đưa lên mạng xã hội, sticker hoặc video.

Vì vậy, cách thiết kế linh vật Mascot không chỉ dừng ở ngoại hình. Nếu doanh nghiệp muốn sử dụng nhân vật lâu dài, cách mascot “nói chuyện” cũng nên thống nhất với tính cách.

Tuy nhiên, nên hạn chế xây toàn bộ ngôn ngữ nhân vật dựa trên những câu trend ngắn hạn. Xu hướng có thể thay đổi nhanh hơn rất nhiều so với vòng đời của một linh vật thương hiệu.

Nói chung là, một mascot dễ nhớ không cần quá cầu kỳ, nhưng phải có nét riêng và phù hợp với khách hàng của từng ngành. Vì vậy, cách thiết kế linh vật Mascot nên bắt đầu từ tính cách, hình tượng và những đặc điểm mà thương hiệu muốn khách hàng ghi nhớ.

Nếu doanh nghiệp đã có ý tưởng, hình ảnh hoặc bản phác thảo linh vật, Mascot BINGO có thể hỗ trợ vẽ lại, chuẩn hóa thiết kế để phù hợp với quá trình sản xuất mascot thực tế.

Liên hệ Mascot BINGO để được tư vấn và triển khai mascot theo yêu cầu.